Melody

Asociación de Discapacitados Canarios

Renfe edita una nueva guía para viajeros con discapacidad

Posted by asociacionmelody en marzo 11, 2008

ERVIMEDIA

MADRID, 10-MAR-2008

Renfe ha publicado sus nuevas guías de servicios para viajeros con discapacidad, según informó hoy la compañía ferroviaria.

Estas guías contienen un listado completo de los orígenes y destinos accesibles donde opera Renfe y son una actualización de las publicadas en julio de 2007.

En la actualidad, la compañía ofrece un total de 121 destinos y 1.416 circulaciones accesibles, lo que representa un aumento del 38% con respecto a los datos recogidos en la edición anterior de dichos manuales.

Además, Renfe y Adif han ampliado la tipología de clientes a los que se dirigen estas publicaciones. Así, en la elaboración de las guías se han contemplado por primera vez las necesidades de las personas en silla de ruedas y de las personas con discapacidad visual que viajan solas.

La Guía de Servicios Ferroviarios incluye información detallada sobre el tipo de atención que se presta en cada destino y explica qué procedimiento se debe seguir para reclamar esta ayuda. Una de sus principales mejoras consiste en la reducción del plazo previo para su solicitud, que pasa de 48 a 24 horas en todos los destinos y que en dos de cada tres casos se ha eliminado completamente.

La guía puede descargarse a través del siguiente enlace:  http://www.renfe.es/gsf/pdf/guia032008.pdf

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